Как взыскать неустойку за отопление?

#1
Здравствуйте. Я купила в прошлом году квартиру зимой. В этом году собираюсь переезжать до начала отопительного сезона. В квартире есть проблемы с отоплением, температура зимой максимум 12 градусов. Я несколько раз вызывала представителей с УК и обращалась в прокуратуру, результата нет. Как решить эту проблему, куда обращаться?
 
#2
Как решить эту проблему, куда обращаться?
Вы можете как минимум вызвать представителей УК и актом зафиксировать уровень тепла в квартире, чтобы в дальнейшем было основание для перерасчета оплаты за ненадлежащее качество услуг. А решить вопрос придется в судебном порядке, если реагирования на Ваши обращения не последовало.