Отказ от заказа (нарушение срока доставки)

#1
Здравствуйте. Я заказывал плитку из Италии, в договоре указано, что она будет доставлена в течении 8 недель после полной оплаты товара. Прошло уже больше 8 недель. Я пошел в магазин, чтобы вернуть деньги, мне отказали, сказали, что товар уже в пути и будет через 3 недели. Имею ли я право забрать свои деньги? Как это сделать?
 

alecandr

Эксперт, Экс-модератор
#2
tedee-wa,
Вы когда заказ делали договор заключали? Там есть условия об ответственности за просрочку?