Нет гарантийного талона

#1
Здравствуйте. Мне в магазине сантехники, где я покупал ванну, не выдали гарантийный талон по причине, что производитель никаких документов не предоставил. У меня ванная начала ржаветь, а в сервисном центре отказываются выезжать на объект без гарантийного талона. Как быть в этой ситуации?
 
#2
Писать заявление в организацию, которая вам продала ванну. Отсутствие гарантийного талона не является основанием в отказе "сервисного обслуживания". Если в течение 30 дней вы не получите никакого ответа от магазина, тогда пишите исковое заявление о защите прав потребителей. Можете потребовать или возврат денег или замену некачественного товара на аналогичный.