Штраф и пеня одновременно (товар ненадлежащего качества)

#1
Здравствуйте. По договору поставки нами был своевременно поставлен товар, но 2 единицы товара оказались ненадлежащего качества. Сейчас покупатели с нас требуют штраф и пеню. В договоре прописан пункт, что если товар ненадлежащего качества, то мы должны оплатить штраф в размере 20%. Про пеню нигде ничего не написано. насколько правомерны их требования?
 

malexi

Представитель компании
#2
#4
Горицин, если поставка была своевременной, то о пени речи нет. Конкретно срок замены нарушен? Вы этот срок в договоре прописали? Если не нарушен, то нет и пени.