Доверенность на получение почтовых отправлений

#1
Моя мама - пенсионер, инвалид 3 группы, почти не выходящий из дома - прошлой зимой оформила на меня доверенность на получение пенсии (в сбербанке, заверена в отделении СБ) и на получение почтовых отправлений в отделении связи (заверена начальником управляющей компании, обслуживающей наш дом). на доверенности для почтовых работников указан срок действия доверенности 3 года. прошел год, сейчас почтовики говорят, что доверенность недействительна, нужно либо нотариально ее заверить, либо оформить новую сроком на 1 год. с подобными претензиями СБ не выступает. правы ли почтовые работники? если можно, в ответе дать ссылки на статью ГК РФ.
спасибо