Не предоставили тур. Защита прав потребителей

#1
Коллеги, добрый день! Я оплатила тур.путевку в полном размере агентству, а тур не состоялся по причине приостановке деят-ти ТО. ПО договору написано, что исполнителем услуг является ТО, но никаких его данных кроме краткого названия (без орг.правовой формы нет), да и договор заключен с агентством. Претензию агентство наотрез принимать не хочет, говорит, что выполнило обязательно и предоставило мне эл.билеты и ваучер. По этим документам я не смогла улететь, так как рейс не был оплачен ТО. ТО теперь в бегах. Буду подавать в суд на ТА, подскажите, пожалуйста, в исковом заявлении на какие нормы закона о туризме и защите прав потребителей разумней ссылаться? Заранее большое спасибо.


 

ГражданинРФ

Заблокирован
#2
ТА будет отвечать за действия ТО в том случае, если в их Агентском договоре указано "действует от своего имени и за счет ТО". В противном случае, иск не даст нужных Вам результатов. Основания для иска: Глава III. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ (ОКАЗАНИИ УСЛУГ)