Можно вернуть деньги за телефон?

#1
Добрый день. Я купил телефон и в первый же день он начал зависать. Отнес в СЦ. Недостаток устранили в течении 2-х недель. После этого написал письменное заявление с просьбой вернуть деньги за телефон. Можно ли вернуть деньги?