Радиатор и КАСКО

#1
Здравствуйте. У меня на трассе потек радиатор. Машина застрахована по КАСКО. На сервисе сказали, что радиатор побит камнем и не является гарантийным случаем. Как правильно все сделать, чтобы страховая не отказала?