Некачественный товар (закон о защите прав потребителей)

#1
Добрый день, у меня такая проблема. В магазине отказываются возвращать деньги за товар ненадлежащего качества. Два дня назад приобрела телефон, который шел с дефектом, не работает камера. Сдала по гарантии и хочу вернуть деньги, это возможно по закону?
 

alecandr

Эксперт, Экс-модератор
#2
Маша 21,
Уточните, я правильно понимаю, вы сдали телефон на ремонт?