Возвращение неисправного телефона

#1
Здравствуйте. Я на прошлой неделе купил телефон. Он сломался на второй же день. Пошел в магазин, где покупал, сказали описать неисправность и сдать на проверку качества. Все сделал. Пришел телефон с заключением, что он исправлен, но при этом прошивка на телефоне стояла уже другая. Как дальше действовать? Как получить деньги за бракованный товар?