Могу вернуть деньги?

#1
Здравствуйте. Я через интернет заказывал себе кроссовки, но товар пришел совершенно не такого качества, как был на картинке, указанной на сайте, на котором я выбирал. имею право вернуть деньги? Продавец отказывается и говорит, что такой товар возврату и обмену не подлежит.