Отказ от услуг транспортной компании

#1
Здравствуйте! Заказал в транспортной компании забор груза по Москве с последующей отправкой в Самару. Дал им паспортные данные свои и получателя, телефоны. Был уведомлен о стоимости забора заказа и о примерной стоимости посылки. В день отправки я решил отменить заказ. Уведомил менеджера. Мне предъявили штраф за прогон курьера. Штраф 500 рублей. Сказал, что вся эта информация есть у них на сайте. Но по телефону никто меня не предупреждал о подобных штрафах. Я платить отказался. Погрозили судом и бросили трубку. Насколько будет законна их жалоба в суд? Ведь никаких договоров не составлялось. Спасибо.