2 месяца нет никакого ответа

#1
Добрый вечер. Я недавно попал в больницу скорой медицинской помощи. Палатный врач скрыл диагноз, сказал, что не правильно описали. Я подал жалобу, мне сказали, что ее передали в департамент здравохранения для проверки. Уже прошло больше 2-х месяцев, а ответа так и нет. Как ускорить процесс?