Претензии по возмещению убытков

#1
Здравствуйте. мы заказывали на фирму новую мебель с другого города. Оплатили полностью доставку и все транспортные расходы. При выгрузке товара грузчики транспортной компании уронили шкаф и очень сильно повредили. Товар оплачен предоплате. Составили акт повреждения, но транспортная компания и фирма на которой заказывали товар отказываются возмещать убытки. Кому предъявлять претензии?
 

Иван

Эксперт, Экс-модератор
#3
Кому предъявлять претензии?
Не всегда, по моему, так однозначно.
Зависит от договора условий договора поставки.
А именно:
Как определено место поставки - склад поставщика, склад покупателя, конкретный адрес покупателя.
Что прописано по поводу доставки - кто за нее отвечает, кто за нее платит (кто заключил договор с транспортной компанией).
Подписали ли вы товаро-транспортную накладную? Сделали-ли в ней отметку о повреждении товара?

По моему довольно большая вероятность что отвечает за доставку именно Поставщик, и все претензии именно к нему.