Проблема с заменой варочной панели

#1
Добрый день. У нас в газовой плите сломались по очереди все конфорки. Газовая варочная панель прикреплена намертво. Ее невозможно снять без потерь. Уже готовы заплатить за ремонт, но мастер не может выехать к нам, так как фирма изготовитель отказывается ему оплачивать командировку. Если вызвать другого мастера, то в случае поломки панели или повреждения плиты мы ничего не сможем сделать. Как быть в этой ситуации?
 
#3
bti62,
Начать с письменной претензии к организации, обязанной осуществлять сервисное обслуживания (из контекста вопроса понимаю, что таковая имеет место). В претензии - требования устранить неполадку в кратчайшие сроки, акцентирование внимания на обращение в суд в том случае, если требование будет проигнорировано. Отправляете с уведомлением о вручении, ждете реакции.