Не отправляют весы, полученные за бонусы

#1
Добрый день, есть такой клуб Много-ру. Там зарабатываешь бонусы, а потом их можешь обменять на призы. я заработала нужное количество и заказала весы. На сайте написано, что отгрузка производится максимум в течении 3 недель.Прошло 1,5 месяца, но мне до сих пор весы не отправили. Писала в службу поддержки, но кормят одними обещаниями. Можно ли как-то на них повлиять? Я, конечно, понимаю, что товар не покупала за деньги, а за баллы. Но я их честно заработала.
 

alecandr

Эксперт, Экс-модератор
#2
НАди!,
В принципе на них можно подать в суд за невыполнение условий обязательства. Однако, тут надо детально разбираться, чтобы сказать точно. Вам лучше обратиться за очной консультацией.