Бездоговорное пользование тепловой энергией

#1
Здравствуйте, скажите, как бороться со случаями бездоговорного пользования тепловой энергией. Кому нужно вручать акт арендатору или собственнику помещения? На работе требуют отчитываться о таких нарушениях, но четких инструкций от руководства нет.