Какие сроки рассмотрения заявления представителями УК?

#1
Добрый вечер. Скажите, мы подавали месяц назад заявление в управляющую компанию на рассмотрение перерасчета коммунальных услуг. До сих пор не получили ответа. Есть ли какие то сроки для рассмотрения? На что можно ссылаться?
 

ГражданинРФ

Заблокирован
#3
Добрый вечер. Скажите, мы подавали месяц назад заявление в управляющую компанию на рассмотрение перерасчета коммунальных услуг. До сих пор не получили ответа. Есть ли какие то сроки для рассмотрения? На что можно ссылаться?
производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (пп. "д" п.31 Правил, утвержденных ПП РФ №354).