Купил неисправный автомобиль

#1
Добрый вечер. Я приобрел по дкп неисправный автомобиль. В нем неисправный двигатель. Машина сначала едет, а потом резко падает уровень масла. Продавец об этом умолчал и в объявлении о продаже ничего не сказал. Есть пункт, где четко написано, что продавец должен предоставить автомобиль в исправном состоянии. Как теперь доказать, что он продал мне автомобиль с неисправным двигателем? С доказательств имеется только сохраненные объявление и все.
 
#2
Здравствуйте.

Закон о Защите Прав Потребителей, Статья 18. "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков":

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.


Порядок обращения изложен в остальных пунктах статьи.

Составляйте мотивированную претензию на основании статьи 18 ЗОЗПП РФ, выражайте в ней ваши требования, в течение 10 дней дожидайтесь ответа. По результатам ответа уже будет видно. Вполне вероятно, что придётся обратиться в суд.
 

malexi

Представитель компании
#3
RuslanZ, я так понимаю, вы покупали автомобиль у частного лица?
В этом случае порядок предъявления претензии, озвученный коллегой. не годится. Его можно использовать только если продавец занимается предпринимательской деятельностью,
т.к. по закону
продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;.
В вашем случае надо сначала просто обратиться с претензией к продавцу, изложив суть проблемы, а уж затем, если откажет, действовать дальше: возможно проводить техническую экспертизу за свой счет и обращаться в суд. Обратитесь за помощью к юристу очно.
 

ГражданинРФ

Заблокирован
#4
Добрый вечер. Я приобрел по дкп неисправный автомобиль. В нем неисправный двигатель. Машина сначала едет, а потом резко падает уровень масла. Продавец об этом умолчал и в объявлении о продаже ничего не сказал. Есть пункт, где четко написано, что продавец должен предоставить автомобиль в исправном состоянии. Как теперь доказать, что он продал мне автомобиль с неисправным двигателем? С доказательств имеется только сохраненные объявление и все.
А Акт приема-передачи с указанием в нем наличия/отсутствия недостатков?

Присоединяюсь к malexi, поскольку ЗоЗПП регулирует отношения сторон в случае, если Продавцом выступает организация, а Потребителем - частное лицо, приобретающее товар для личных нужд.

Составьте письменную Претензию с одним из требований, указанных в ст.475 ГК РФ, и предъявите ее Продавцу (второй экземпляр с отметкой о приеме ее к рассмотрению - себе). Укажите в Претензии разумный срок исполнения требования, например, 10 дней. По истечение указанного срока или прямого отказа Продавца в удовлетворении требования в добровольном порядке, имеете право подать иск в суд. В ходе судебного разбирательства в случае возражения Ответчика о некачественности товара, ходатайствуйте о проведении судебной экспертизы.