Купили балетки с браком

#1
Добрый день. Купили жене две недели назад фирменные дорогие балетки. Размер ноги у нее 36. Через две недели балетки разносились и стали слетать с ног. Размер увеличился до 38. При обращении в магазин нам сказали, что нужно делать экспертизу, которая стоит 1500 рублей. Обязаны ли мы платить за экспертизу и что будет, если мы выиграем? Сможем потребовать взамен товар и неустойку с магазина?
 

alecandr

Эксперт, Экс-модератор
#2