Купил sim-карту - звонят коллекторы по долгу прежнего владельца sim-карты

#1
Доброе утро. Купил в Мегафоне новый номер. Меня никто не предупредил перед этим, что номер принадлежал другому человеку. теперь мне постоянно звонят коллекторы, потому что предыдущий владелец номера набрал кредитов и не платит. причем звонят с самого утра и до поздней ночи. В мегафоне сказали, что ничем не могут помочь, в полиции тоже самое. Куда обратиться с жалобой? Спасибо
 

alecandr

Эксперт, Экс-модератор
#2
Ягоша,
Куда обратиться с жалобой?
Если вы купили номер в салоне мегафон, то они несут ответственность за информацию о товаре предоставленную вам. Если вам не сообщили что номер, скажем так, б/у, то вы имеете право требовать возврата или замены, а так же компенсации в случае, если нарушены сроки исполнения ваших требований. (ст. 10, 12, 18, 29, 21-23 ЗоЗПП)
Так что можете писать в мегафон жалобу с изложением ваших требований. Не ответят в разумный срок,- обращайтесь в суд.