Невыполненный заказ, требование оплаты

#1
Здравствуйте. Два месяца назад заказывали в одной организации гравировку для подарков. Договаривались на срок 1,5 недели. Отдали товар почти через месяц. Заказано было около 1000 единиц, а отдали только готовых 93, из них 9 бракованных. Пришлось делать заказ в другой организации. Те с нас требуют, чтобы мы оплатили за 93 штуки. Мы отказываемся платить, потому что были нарушены условия, хотя договор и акт не подписывали.