Поддельное серебро - как наказать магазин?

#1
Два года назад купил серебряный крестик на цепочке. Недавно отнес ювелиру на оценку, он сказал, что это алюминий. Чек потерян, но магазин, где я его покупал, еще работает. Как предъявить претензию магазину без чека?