Возврат денег в мед.учреждении?

#1
Я заключила Договор на оказание "сервисных услуг" в клинике. Оказаны они были не в полном объеме. Клиника готова вернуть часть денег, но у меня отсутствует квитанция об оплате. Имеется Договор, в котором также , на обеих сторонах, указана сумма. Договор подписан обеими сторонами. Бухгалтерии клиники этого не достаточно, требуют "чек".

Действует ли здесь Закон о защите прав потребителей? Возможно ли вернуть деньги только по Договору?
 
#2
Леник, какие услуги? Что значит, не в полном объеме? Каким образом клиника выражает готовность к возврату части суммы?