Коллекторы требуют деньги

#1
Здравствуйте. Два месяца назад платил кредит через терминал Русский стандарт. Деньги на расчетный счет не поступили. Мне вчера звонили коллекторы и требовали деньги, которые я уже заплатил. Квитанцию я потерял. Как теперь это можно доказать?