Не могу вернуть газовый котел

#1
Здравствуйте, покупал на одной фирме газовый котел, когда установили, то оказалось, что диаметры дымоходных каналов не совпадают. Из-за этого котел выключается, а продукты сгорания попадают в помещение. Могу ли я вернуть котел, если он уже потерял товарный вид?