Пропали деньги с банковской карты

#1
Здравствуйте. Мне на мою карту Сбербанка вчера должны были перечислить 40 тысяч рублей. Перевод состоялся, но когда проверил счет, то на карте оказалось -40 тысяч. В сбербанке ничего не могут сказать, откуда взялся такой минус. Что делать. Как вернуть деньги? Если ошибка банка, смогу потребовать с них компенсацию за такое?
 

alecandr

Эксперт, Экс-модератор
#2