Охранное агенство не справилось со своими обязанностями

#1
Месяц назад я уехал в командировку. Чтобы быть спокойным за своё имущество, я заключил договор охраны квартиры с агентством. Когда вернулся, обнаружил, что пропали все ценные вещи. Я пошёл с кулаками в данное агентство. Они мне ответили, что к ним никакого сигнала не поступило. Дескать, они не виноваты. Собираюсь с ними судиться. Каковы мои шансы выиграть дело?
 
#2
Вы хоть бы перед походом в агенство заявление в полицию подали что ли - без этого рассчитывать точно не на что. Необходимо зафиксировать сам факт кражи, а уж затем разбираться, по чьей вине не сработала сигнализация. На памяти случай, когда в спецификации к договору был указан лишь один контур сигнализации - входная дверь, а залезли (и вылезли) через окно - суд не удовлетворил претензии заказчика к ЧОПу.