Не возвращают деньги за обувь (права потребителя)

#1
Здравствуйте. Купил сапоги (зимние в магазине). Все нормально, пришел домой, померил и разошлась змейка. Отнес обратно, змейку починили, опять пришел померил и тоже самое. Отнес обратно,мне отказали, сказали, что это уже мои проблемы и послали в мастерскую и пусть они дают гарантию за работу. У них такой гарантии в магазине нет. Хочу вернуть деньги. Как поступить?
 
#2
Предъявить соответствующее требование продавцу и не связываться с некой мастерской, не имеющей отношения к договору купли-продажи.