Недобросовестная клиентка, жалоба в Роспотребнадзор

#1
Клиентка принесла на ремонт дорогое платье. Она за что-то зацепилась и немного разошёлся шов. Через неделю после ремонта она написала на меня жалобу в Роспотребнадзор, что во время ремонта я испачкала платье краской и теперь оно непригодно к ношению.
Помогите себя защитить. Как правильно доказать проверяющим, что никакой вины с моей стороны нет?