Можно ли вернуть телефон без причины?

#1
Здравствуйте. моя сестра работает продавцом в магазине сотовой связи. продали на днях одной пожилой женщине телефон. Через пару дней она пришла с просьбой его вернуть, потому что он ее не устраивает (дисплей маленький, ничего не видит и т.д.) Чек она потеряла. Должны ли ей вернуть телефон по этой причине и можно это сделать без чека?
 

Юрий Иванов

Пользователь
#2
THE.END, т.к. телефонные аппараты входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)., то, с точки зрения закона, продавец не обязан обменивать исправный телефон.