Обмен ноутбука

#1
Здравствуйте. Я брал ноут в кредит в магазине. Через пару недель ноутбук начал сам по себе отключаться, я его сдал по гарантии. В сервисном центре выдали акт о дефекте и сказали, чтобы я обменял в магазине на такой же, но у них не оказалось точно такой же модели. Предложили подешевле, но разницу никто не хочет возвращать, потому что ноутбук взят в кредит. имеют ли право отказать?
 

CheQuito

Эксперт
#2
Efir_Efirde, по закону продавец обязан поменять Вам товар на другой, но в том случае, если среди его товара нет такого, который Вам подойдет, Вы так же имеете право забрать обратно деньги для того, чтобы приобрести новый товар в другом месте.
То что на товар оформлен кредит никоим образом не изменяет положения закона.
Вы можете обратиться в общество зашиты прав потребителя в Вашем городе, а также непосредственно в прокуратуру или суд.