Отказали в возврате по гарантии?

#1
Здравствуйте. Купил месяц назад телефон, недавно начал глючить сенсор, отнес в сервисный центр и там его сняли с гарантии, потому как ан корпусе были небольшие повреждения. Мне выдали заключение, что это не заводской брак, а в связи с падениями и т.д. Узнал, что такая проблема не только у меня, то есть явно заводской брак. Как это доказать возможно ли забрать свои деньги?