Ошибка оператора - начислены пени по кредиту

#1
Здравствуйте. Оплачивал кредит через Сбербанк другому банку. Деньги на счет не поступили. Естественно сотрудник этого банка позвонил, только когда были начислены пени. Оказалось – сотрудница Сбербанка ошиблась при вводе номера счета и деньги ушли не туда. Могу ли я потребовать со Сбербанка переплаченную мной, по их вине сумму.