Дорогостоящий ремонт ноутбука

#1
Я отдал в ремонт ноутбук, думая , что максимум будет стоить 1000-2000 рублей, а они предъявили ремонт на сумму 5000, причем не объясняя конкретно, что заменили и сделали, просто общая фраза “ремонт материнской платы”, хотя я уверен, что он так не стоит. Как мне оспорить их?
 
#3
Для того, чтобы иметь возможность что то оспорить, нужно знать чем именно аргументирована данная сумма. Обратитесь ПИСЬМЕННО и потребуйте указать что входит в стоимость данного ремонта. И не менее важно знать - при сдаче в ремонт техника была на гарантии? Есть ли документы, которые регулируют изначально предполагающую сумму затрат на ремонт?