Изменение процентной ставки по кредиту

#1
Оформила кредитную карту с лимитом 30 000 рублей год назад. Мною были сняты все денежные средства с карты, и теперь плачу ежемесячно обязательный минимальный платёж, большие суммы вносить пока не получается! Платежи всегда оплачивала вовремя, а вот в этом месяце просрочила оплату на 10 дней, так как возникли непредвиденные обстоятельства. Вчера мне позвонил сотрудник банка, и сообщил, что процентные ставки по карте будут повышены со следующего месяца (с 3,5% до 5% ежемесячно на остаток долга) в связи с невыполнением мною должностных обязательств! Имел ли банк на это право? Подскажите, могу ли оспорить это решение? Уточню: в договоре действительно указано, что банк может пересматривать ставки по кредиту, но не указано в каких случаях он имеет на это право!
 
#2
Margoritta, для начала внимательно изучите сам договор и конкретно - условие о возможности пересмотра ставки. Тем не менее телефонный звонок сам по себе некоего менеджера еще не свидетельствует о безусловном пересмотре. Рекомендую свести общение с банком к письменному виду.