Можно заменить отель за неделю до вылета?

#1
Добрый день. Собираемся с женой поехать в отпуск в Болгарию через неделю С туристическим агентством заключили договор, сейчас хотим поменять отель, так как о том, где нам предложили остановится узнали не совсем хорошие отзывы. Тур агентство отказывает в этом. Имеют ли право отказать?