В каких случаях и в каком размере можно требовать компенсации морального вреда?

#1
Здравствуйте, форумчане. В каких случаях и в каком размере можно требовать компенсации морального вреда? Можно ли требовать компенсацию морального вреда, если туроператор предоставил недостоверную информацию об отеле размещения (в отеле шел ремонт, предоставлялись не все заявленные услуги)? Спасибо.
 

alecandr

Эксперт, Экс-модератор
#2
Opirgas,
В каких случаях и в каком размере можно требовать компенсации морального вреда?
Требовать компенсации вы можете в случае доказанности факта ваших физ. и нравственных страданий (ст. 152 ГК РФ)
Как показывает практика при отсутствии физ. вреда компенсация имеет чисто символический размер. 5000 р или меньше.
 

MakarenkovKN

Пользователь
#3
Также подробно расписывается в каком размере и в каких случаях взыскивается моральный вред в Постановлении Пленума ВС от 20 декабря 1994 г. N 10 "О некоторых вопросах приминения законодательства о компенсации морального вреда"
 

Яковлев В.В.

Пользователь
#4
Opirgas, вы вправе претендовать на компенсацию морального вреда, если нарушены ваши имущественные или неимущественные права.

Нарушение имущественных прав? Моральный вред причинен действиями или бездействием, нарушающими имущественные права гражданина, в случаях, предусмотренных законом (ст. 1099 ГК РФ).
При этом моральный вред компенсируется независимо от возмещения имущественного вреда (ст. 1099 ГК РФ; ст. 15 ЗоЗПП).

Нарушение неимущественных прав? Моральный вред причинен действиями, нарушающими личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом (ст. 151 ГК РФ).
Компенсировать моральный вред можно, в частности, в следующих случаях:
- нарушение тайны завещания (ст. 1123 ГК РФ);
- нарушение прав и интересов в результате распространения ненадлежащей рекламы (ст. 38 Закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ);
- нарушение прав в области персональных данных (ст. 17 Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ);
- нарушение прав и интересов в связи с разглашением информации ограниченного доступа (ст. 17 Закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ);
- невыполнение условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом (ст. 6 Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ);
- нарушение изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, при наличии вины причинителя вреда (ст. 15 ЗоЗПП).

Одно из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда - вина причинителя. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законом. Например, когда вред причинен жизни или здоровью источником повышенной опасности (ст. 1100 ГК РФ; п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10).

Вы можете требовать компенсации морального вреда в любом размере. Тем не менее при определении размера компенсации суд принимает во внимание степень вины нарушителя, учитывает физические и нравственные страдания, связанные с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред (ст. 151 ГК РФ).