#1
Здравствуйте. Прошу помощи борьбы с коллекторами.Ситуация у нас такая: в 2013 году муж взял быстрый займ в размере 10 000 рублей. С погашением возникли трудности, т .к . у нас маленький ребёнок.Банк передал нас коллекторскому агенству ООО НСВ. И начались проблемы: агенство требует оплаты сразу непомерной для нас суммы. На наши ответы, что платить мы не отказываемся, но оплату будем производить в соответствии с нашими финансовыми возможностями сотрудники ООО НСВ реагируют крайне грубо: хамят, угрожают тем, что мужа посадят, нас лишат родительских прав. Звонки поступают до 30 раз в сутки начиная с 6 утра и заканчивая 12 ночи. Наши просьбы не звонить раньше 8 утра и позже 9 вечера,т. к дома маленький ребёнок (9 месяцев) сотрудниками агенства игнорируют. Неоднократно предлагали сотрудникам агенства , если их не устраивает наша возможность оплачивать долг, обратиться в суд. На наше предложение опять же только хамские ответы " делать нам больше нечего "," вы нам не указывайте ", " вас не спрашивают " и всё в таком духе. Представляться и давать какие-либо координаты сотрудники ООО НСВ также не желают.Ни ни какой диалог не идут, требуют либо оплаты непомерной для нас суммы, либо, чтобы муж под запись отказался от оплаты долга.
Очень прошу, подскажите, как нам себя вести и что делать. Нет уже никаких сил это терпеть.Что можно сделать в нашей ситуации?
 

alecandr

Эксперт, Экс-модератор
#2
Ldyglebova,
Очень прошу, подскажите, как нам себя вести и что делать. Нет уже никаких сил это терпеть.Что можно сделать в нашей ситуации?
Записывайте разговоры с ними, а потом обращайтесь в суд с требованием компенсации морального вреда.
Так же привлекайте банк за разглашение ваших персональных данных третьим лицам.

Можете так же писать заявление в полицию и прокуратуру.
 

Горыныч

Эксперт, Экс-модератор
#3
Обращайтесь в прокуратуру. Это хоть как то их усмирит. Так же необходимо изучить договор займа.