Долго не ремонтируют телевизор в СЦ.

#1
Сдал по гарантии в сервисный центр телевизор, и мне его уже "ремонтируют" там целых 45 дней. Как мне пояснили, вся проблема в какой-то редкой запчасти, и они ее сейчас ждут из-за границы под заказ. Подскажите, обязаны ли мне в СЦ выдать на время ремонта другой телевизор или нет? Так ведь долго можно ждать. Несет ли вообще СЦ какую-то ответственность за такой продолжительный ремонт?
 
#2
Предъявляли ли Вы требование предоставления подмены на время ремонта?
Начиная с 46-го дня начисляется неустойка в размере 1% цены товара.