Задержка перечисления денег в "Сбербанке"

#1
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Я работаю на Севере вахтовым методом. Для зачисления заработной платы нам завели новые сберегательные книжки, после окончания срока вахты я уехал, деньги еще не поступили, после их поступления выяснилось, что банка, который перевел деньги в нашем городе нет, и нужно ехать в другой, обратился в Сбербанк для перевода денег на карту Сбербанка, написал заявление, сказали, что деньги будут перечислены в течении недели, но они не поступили. Пришел снова в Сбербанк. там мне сказали, что потеряли мое заявление, я написал новое. Опять нужно было ждать неделю. Деньги снова не поступили, я опять в Сбербанк, сказали у них сбой в системе подождите 3 дня, по-традиции срок прошел, денег нет,я опять иду в Сбербанк, на мне говорят подождите еще чуть-чуть деньги вот вот поступят. Это чуть-чуть уже давно прошло,от них одни обещания. Уже буквально через пару дней нужно ехать обратно, денег нет, у меня семья. Куда мне обратиться чтоб выбить деньги от Сбербанка?? Надоело ждать
 
#2
Как Сбербанк может второй раз перечислить на Ваш счет денежные средства, если один раз уже перевел на Ваш счет в другом банке, который, к сожалению, отсутствует в Вашем месте пребывания?