Намеренная волокита при расторжении договора

#1
Приветствую форумчан! Брал кредит на три года. Так как кредит без страховки не давали, пришлось ее оформить. Страховая сумма составила 26000 рублей. Кредит погасил через 2 месяца. Теперь хочу вернуть часть страховой суммы, написал заявление о расторжении договора. Но страховая компания всячески волокитит этот процесс. Что делать? Куда обращаться? Время уходит, а толку нет. Благодарю.