Как вернуть деньги за билеты?

#1
За два месяца до спектакля купили с супругой билеты. Приехали в театр, а нам заявляют, что спектакль отменили еще месяц назад и надо было следить за информацией на сайте театрального агентства. До сих пор не можем вернуть деньги за билеты. Куда обратиться?
 
#2
В инспекции по вопросам защиты прав потребителей вам несомненно помогут вернуть деньги за неиспользованные билеты.