Недобросовестные интернет-продавцы

#1
Недавно увидела в интернете рекламу одного «чудо-браслета», который стабилизирует артериальное давление, улучшает самочувствие (по крайней мере, так было написано в рекламе). Стоил браслет недёшево – 3 000 рублей, но так как его на сайте рекомендовали многие знаменитости, решила заказать. Но в ходе использования браслета, убедилась, что деньги выброшены на ветер, так как никоем образом браслет не влияет на стабилизацию давления, в нём вообще нет никакой пользы! Когда я написала администрации сайта с требованием вернуть мне деньги, никакого ответа не последовало! Куда же мне обратиться, чтобы вернуть деньги? Как наказать недобросовестных интернет-продавцов?
 
#3
Недавно увидела в интернете рекламу одного «чудо-браслета», который стабилизирует артериальное давление, улучшает самочувствие (по крайней мере, так было написано в рекламе). Стоил браслет недёшево – 3 000 рублей, но так как его на сайте рекомендовали многие знаменитости, решила заказать. Но в ходе использования браслета, убедилась, что деньги выброшены на ветер, так как никоем образом браслет не влияет на стабилизацию давления, в нём вообще нет никакой пользы! Когда я написала администрации сайта с требованием вернуть мне деньги, никакого ответа не последовало! Куда же мне обратиться, чтобы вернуть деньги? Как наказать недобросовестных интернет-продавцов?
Конечно, можно Вам ссылаться на статью 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", а именно "Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора." и просить разорвать договор купли-продажи.
Но наврятли это получится. Надо доказать, что Ваш выбор покупки был связан именно из-за рекламных характеристик товара, а также то, что данные рекламные характеристики отсутствуют в товаре при его эксплуатации.
Поэтому, я советую только одно - обратитесь в специальную инспекцию по защите прав потребителей. Если они привлекут к ответственности недобросовестного продавца, то на основании постановления о привлечении к административной ответственности, теоретически можно попробовать вернуть деньги.