Испортился котел из-за перепада напряжения.

#1
У меня из-за перепада напряжения испортился котел (сгорели микросхемы). Обратился по гарантии, но мне отказали в его ремонте, мотивируя отказ тем, что я не установил на котел стабилизатор напряжения, и это моя вина. В РЭСе тоже пожимают плечами, мол перепады бывают, и нужен стабилизатор. Неужели это действительно моя вина? Почему я должен покупать стабилизатор напряжения? Могу ли я предъявить какие-то претензии РЭСу в таком случае?
 
#2
Вы вправе требовать возмещения причиненного вреда, если он причинен действиями (бездействием) работников указанной организации.