Неустойка за затянувшийся перевод денег

#1
Я являюсь клиентом одного крупного банка. Недавно решила закрыть свой расчётный счёт, при этом оставшиеся средства должны были перевести на расчётный счёт в другом банке. Но прошло уже две недели с момента написания заявления на закрытие, а деньги так и не поступили на счёт. Подскажите, могу ли я в таком случае требовать от банка выплатить неустойку за подобную задержку?
 
#2
50/50

Я являюсь клиентом одного крупного банка. Недавно решила закрыть свой расчётный счёт, при этом оставшиеся средства должны были перевести на расчётный счёт в другом банке. Но прошло уже две недели с момента написания заявления на закрытие, а деньги так и не поступили на счёт. Подскажите, могу ли я в таком случае требовать от банка выплатить неустойку за подобную задержку?
Очень сложный и противоречивый вопрос. Если в договоре на открытие и обслуживание счета, который закрыт, была указана обязанность банка перевести оставшиеся средства на указанный владельцем иной счет, то Вы можете требовать неустойку.
Подобную обязанность можно назвать финансовой услугой банка.
Но момент просрочки обязательства наступает только с того, момента, когда между сторонами он был установлен. Или в заявлении о закрытии счета или в ином. Подобное условие записано в пункте 2 статьи 3- Закона РФ "О защите прав потребителей".

Если написанное выше отсутствует, то шансов нет.
Тем не менее, Вам необходимо написать (и писать каждый день) заявление о предоставлении информации о судьбе денежных средств.

Более точно можно ответить, если смотреть документы, которые есть у Вас в наличии. Обратитесь лично к адвокату.