Возврат автомобиля на гарантии

#1
Здравствуйте!
Купили полтора года назад автомобиль. Месяц назад появились серьёзные проблемы с движком. Обратились на СТОА к официальному дилеру с просьбой о гарантийном ремонте. На СТОА месяц диагностировали автомобиль. Потом получили заключение независимой экспертизы, в котором указаны несколько возможных причин неисправности, как гарантийные, так и нет. Дилер отказывается проводить ремонт за свой счёт. Какие мои действия, чтобы защитить свои права и отремонтировать машину за счёт СТОА?


 
#2
ОльгаЛеон, Вам следует подать письменную претензию с требованием устранить недостаток товара. Дождаться письменного ответа от продавца об отказе потому-то и потому-то, после чего провести ремонт за свои деньги и подать в суд с требованием возмещения расходов. Суд назначит экспертизу, которая должна установить (и легко установит) производственный, не связанный с нарушением правил эксплуатации, характер возникновения неисправности.