Как составить претензию на возврат денег?

#1
Добрый день. Мы заказывали кухню три месяца назад полгода назад под индивидуальный заказ. Его полностью оплатили. Обещали изготовить и привести через 1 месяц, максимум полтора, но теперь нет ни кухни, ни денег. Как составить претензию на возврат денег?
 
#3
Филипп23,
Жесткой формы претензии нет.
Главное укажите номер договора, намерение расторгнуть его. и требование вернуть денежные средства а так же рассчитайте штрафные санкции.
Личный интерес: Что это за продавец в Подольске такой?
В марте в Подольске закрылись 2 салона.(может и больше. но несостоявшиеся покупатели этих салонов бегают уже не с претензиями а с заявлениями)