Как вернуть деньги за шубу?

#1
Доброго времени суток! Купила норковую шубу 27.11.13г за 80тыс.руб. в кредит. Первоначальный взнос в магазин: 30тыс.руб. (чек имеется). Есть договор купли-продажи и сертификат качества (гарантия- год). Надевала от силы раз 15. В некоторых местах кончики меха обломались, и швы очень заметны, кроме того, шкурки разные по качеству. Вопрос: смогу ли я вернуть деньги? Как поступить в таком случае, что можно (нужно) предпринять?:uhm:
 
Последнее редактирование модератором:
#2
Если причина возникновения недостатка производственная, сможете. Следует предъявить соответствующее требование продавцу.