Подсунули б/у ноутбук в магазине

#1
Купили ноутбук. И только дома увидели, что серийный номер в чеке - другой. А ноутбук, который сейчас у нас - находится у них в ремонте. Также коробка - от ноутбука, который в ремонте. А также гарантийный талон и заявление на ремонт в коробке были на чужое имя от декабря 2013 года. Т.е нас преднамеренно (?) обманули. У нас на руках нет того ноутбука, серийный номер которого указан в чеке. Что делать?


 

alecandr

Эксперт, Экс-модератор
#2
olga1,
Т.е нас преднамеренно (?) обманули.
Не факт. Возможна и ошибка.
Обратиться в магазин со всеми бумагами, что у вас оказались и ноутбуком, объяснить им ситуацию и потребовать выдать ваш товар.